Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : CAPACITÉ DE L'ACHETEUR

Le Client qui achète sur le site rockandchill.fr déclare être juridiquement capable de s'engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 2 : PRIX

Tous les prix présentés sur le site s'entendent en euros toutes taxes comprises (TTC). ROCKANDCHILL se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis. Les prix appliqués au Client correspondent à ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les marchandises restent la propriété de ROCKANDCHILL jusqu'à réception du paiement total.

ARTICLE 3 : PRÉSENTATION DES ARTICLES

ROCKANDCHILL s'efforce de présenter et de décrire ses articles de manière précise. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir et ne sauraient engager la responsabilité de ROCKANDCHILL. Les photographies et vidéos présentées ne sont pas contractuelles.

ARTICLE 4 : COMMANDE

La commande est validée dès lors que le paiement est accepté. ROCKANDCHILL se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent avec le Client ou si un risque de non-paiement est identifié. Des documents justificatifs peuvent être demandés (pièce d'identité, justificatif de domicile, etc.). En cas d'absence de réponse sous 5 jours, la commande sera annulée.

ARTICLE 5 : LIVRAISON

5.1 Livraison en France et à l'international

Les délais de livraison varient entre 3 et 20 jours ouvrés, en fonction du stock disponible.

5.2 Conditions particulières

En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), la responsabilité de ROCKANDCHILL ne pourra être engagée.
Un suivi de commande est disponible via un numéro de suivi fourni lors de l'expédition.

5.3 Livraison hors France Métropolitaine

Le Client est considéré comme importateur et doit respecter la réglementation en vigueur dans son pays. Les frais de douane et autres taxes sont à la charge du Client.

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire, PayPal ou tout autre moyen accepté par ROCKANDCHILL.

6.1 Sécurisation des paiements

Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

6.2 Contrôle des paiements

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, ROCKANDCHILL se réserve le droit de demander des justificatifs avant validation de la commande.

ARTICLE 7 : AUCUN REMBOURSEMENT

Aucun remboursement n'est possible après la finalisation de la commande, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Les articles retournés sans autorisation préalable de ROCKANDCHILL ne seront ni acceptés ni remboursés.

ARTICLE 8 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de ROCKANDCHILL et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ

ROCKANDCHILL ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits achetés. La responsabilité de ROCKANDCHILL est limitée au montant de la commande du Client.