Conditions d’utilisation

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions de Service. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. OBJET

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site ROCKANDCHILL.FR et l’achat des produits proposés. Elles définissent les droits et obligations des utilisateurs et de ROCKANDCHILL.

2. ACCÈS AU SITE

L’accès au site est libre et ouvert à tous les utilisateurs disposant d’une connexion Internet. Toutefois, certains services peuvent être réservés aux clients ayant créé un compte.

3. COMMANDES ET PAIEMENTS

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes Conditions de Service.
Les prix affichés sont en euros et incluent toutes les taxes applicables.
Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes sécurisées proposées sur notre site.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. LIVRAISON

Nous livrons en France et à l’international.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits.
ROCKANDCHILL ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

5. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales, les clients disposent de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés qui ne sont ni échangeables ni remboursables.

6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Le remboursement est effectué après réception et inspection du produit retourné.

7. RESPONSABILITÉ

ROCKANDCHILL ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de son site ou de ses produits.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite de ROCKANDCHILL.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site.

10. MODIFICATION DES CONDITIONS

ROCKANDCHILL se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet immédiatement après leur mise en ligne.

11. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.